Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

biji888 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
biji888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng được mã hóa SSL. Với tài khoản đăng nhập trên điện thoại, mỗi phiên mới đều yêu cầu xác thực OTP để ngăn truy cập trái phép — dù bạn đổi thiết bị hay trình duyệt. Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải, kể cả trên mạng di động.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký, bảo vệ tài khoản của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong 7 ngày làm việc qua email hoặc live chat.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh, không cần chờ lâu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng 1 ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản (tên, email, số điện thoại), lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu thiết bị đăng nhập để bảo mật tài khoản của bạn.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ mã giao dịch và trạng thái xác nhận được ghi lại để đối soát khi cần.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp báo cáo dữ liệu đang lưu trữ trong vòng 7 ngày làm việc, hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không có mục đích quảng cáo hay bán dữ liệu.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu trong 7 ngày làm việc theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập và sử dụng nền tảng biji888. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn đang ở.